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每周一款医疗APP赏析之六丁香医生 [复制链接]

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网络客服求职招聘微信群 https://www.edunews.net.cn/2021/ywbb_0912/131570.html

APP名称:丁香医生

公司名称:丁香园

一句话描述产品:提供互联网诊疗、开药和健康科普等服务。

产品功能:在线问诊、在线开药、健康科普。

产品流程:

产品亮点:

(1)优质的医生资源

丁香医生借助丁香园积累的丰富医生资源,提供问诊服务的医生资源相对其他互联网问诊平台较优质,医院的医生较多,有质量保障。

(2)初步形成问诊+开药闭环

患者输入症状,医患沟通后,医院可开具处方药并提供邮寄服务。同时对有用药需求的患者,可提供处方药开具服务。

(3)APP界面简洁明了

对比某大夫、某某好医生等界面繁多的功能,丁香医生界面简洁明了,用户操作简单。问诊流程精细化,可直接输入症状推荐科室进行快速问诊精简问诊流程,同时也支持传统模式选择科室选择医生选择问诊方式等进行问诊。

产品疑问:一次问诊只有三次沟通机会

通常在线问诊类APP是一次问诊不限制沟通次数,但是限制沟通时间,并且由医生或者患者选择结束本次问诊。

丁香医生一次问诊限制三次提问对于医生非常友好,避免患者反复打扰重复问问题,完成三次回答就完成任务。但是一次问诊限制提问次数对于部分患者并不友好,追问次数较少,担心问题或者病情没有充分沟通。

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