AprilshowerbringsMayflower.
携一缕浅夏的芬芳，凝一脂冰清玉洁的清梦，连同五月特有的浓郁，随风越过枝头，告别了清新的四月，我们迎来了辛勤的五月。为了更好的与业主沟通，达成管理共识，现将本月物业管理工作开展情况向广大业主进行汇报，请您参阅。
五一假期温馨提示
尊敬的各位业主：
大家好！
五一假期将至，海悦物业群力新苑项目全体员工祝各位业主节日快乐。当前我省疫情防控向好态势进一步巩固，但保持疫情防控成果、防止疫情反弹的工作依然繁重！为了保障您能度过一个安心舒适的假日，五一假期海悦物业特做出以下提示：
1、外出提醒：疫情没有完全结束流行期间，请减少出行，不聚餐、勤洗手、正确佩戴口罩；避免在人群聚集、空气流动性差等场所和区域活动。
2、为保障小区及业主在节假日期间的安全，节假日期间禁止外来人员及车辆进入小区。不便之处敬请谅解！须外出的业主请关好门窗。“防疫有我，爱卫同行”，五一期间生活垃圾也随之增多，请各住户将生活垃圾打包好及时扔到垃圾桶内，注意楼道及公共区域卫生，请勿高空抛物，提高个人素质，以免伤及无辜。
3、消防安全：请在外出前将家中水、电、煤气等总闸关闭，请勿在室内存放易燃易爆及其它危险物品，请勿在消防通道内堆放杂物。
4、车辆管理：为了使小区有良好的公共秩序，提醒车主将车辆有序停放，特别提醒小孩注意交通安全，不在小区主道追跑、玩耍，没有大人监护的情况下，不私自外出。
感谢您一直以来对海悦物业的支持与配合，祝您生活愉快！
海悦物业服务中心24小时联系-
哈尔滨海悦物业管理有限责任公司
群力新苑业主服务中心
年4月30日
周例会，项目李经理做上周工作总结，布置本周的工作计划。
A53-2-业主将一面印着“尽心尽责，情系业主”的锦旗亲自送到海悦物业项目李经理手中，对物业解决困扰自家多年的主杠返水问题表达了真诚的谢意，并现场缴纳了陈欠十年的物业费，对海悦物业的认可无以言表。
春风绿沃野，万物焕新颜。为能给业主创造一个绿色、温馨的生活环境，海悦物业购进大批丁香花绿篱，对园区的草坪绿地进行补栽补种。
项目李经理和曲助理带领秩序部在园区高层院内种植花籽幼苗。
秩序部
●简单的重复，却是辛苦的付出；平凡的岗位，却有着最重要的职责，这就是我们的秩序员，他们肩负为业主守住第一道门的责任。
早例会
早立岗
晚立岗
晚间巡逻
秩序部日常
秩序员粉刷园区*道牙
数据显示
秩序部本月报修35项，已全部完成；
规划网格线：6处；
清理消防通道：余处。
工程部
●我们辛勤的工程师傅们，每天不停的忙碌奔波着，走千家，串万户，不怕苦不怕累，给公共区域设备设施、业主家水电进行养护和维修。
工程部日常
4月23日17时左右，业主报修室内返水，项目李经理和工程师傅接单后马上去现场进行处理，经过2个多小时的疏通，恢复了居民的正常生活。
工程师傅对园区所有破损的管井、马葫芦及台阶墙砖进行修复、加固，消除安全隐患，营造安全舒适的生活环境。
数据显示
本月共接报修：项，其中公共区域报修项，业主室内报修76项，已全部完成；
1、处理重大突发事件（管线爆裂）1次；
2、更换雨排管余处；
3、更换单元门个；
4、粉刷个单元。
保洁部
●保洁工作是单调枯燥的，日复一日，年复一年，员工们都坚守在自己的岗位上，大家用辛劳和汗水，守护着小区，用辛勤的双手，装扮着业主们美丽的家园。
保洁部日常
脏兮兮的垃圾桶直接影响小区的环境，不仅不雅观而且特别容易传播疾病，为创造优美、干净、和谐的社区，海悦物业对园区所有的垃圾桶进行了全方位的保洁清洗。
数据显示
保洁部本月报修22项，已全部完成；
清洗垃圾桶个；
清理草坪垃圾余袋。
客服部
●客服部是物业管理公司的窗口部门，是架起物业与业主之间的桥梁和纽带，负责对业主的日常感情沟通与常规服务、收集反馈业主的意见与建议、督促与协调相关部门处理客户诉求，做业主的贴心人。
客服部日常
数据显示
客服部本月报修项，公共区域报修项，业主室内报修76项，已全部完成；
配合秩序部清理消防通道：余处；
本周已发放通知（温馨提示）：16次。
缴费有礼
尊敬的各位业主您好：
海悦物业服务本小区已经4个多月，得到了广大业主的支持，理解与配合，小区面貌得到了极大的改善，各项工作扎实稳步的进行。为实现物业服务和管理的良性运作，保障我小区物业服务运营的有效性和连续性，从即日起，我物业公司开始收取年度物业费。为了更好的为业主服务，经公司研究决定“五一”节开始继续在小区开展“缴纳物业费送礼品活动”。根据缴费金额不同，分三个档次赠送礼品（面粉），数量有限，活动时间：年4月25日起发完为止。。
收费时间；周一至周日早8；00---晚17；00
收费地点；物业办公室
缴费方式；现金、刷卡（储蓄卡、信用卡）
